Manager Departament Sportiv (Sport Lider Coach)

Profil:

• Esti pasionat de sport, vrei sa fii manager
• Esti dinamic, responsabil si organizat
• Ai spirit de echipa
• Stii sa iei cele mai bune decizii

Descrierea jobului

1. In raport cu utilizatorii mei (clienții)

• Asigur un contact direct in relationarea cu fiecare client;
• Imi construiesc o comunitate locala de sportivi, alaturi de care impartasesc pasiunea pentru sportul meu, pe care o anim si conduc prin comunicarea permanenta cu membrii acesteia;

2. In raport cu produsele

• Asigur disponibilitatea la raft a produselor prin intermediul programului de stocuri (Stores);
• Dezvolt sportul meu in mod sustenabil, pe termen mediu si lung;
• Construiesc, impreuna cu echipa, un proiect local ambitios pe sportul meu, pe care ma oblig sa il pun in practica cu actiuni concrete stabilite.

3. In raport cu echipa și managerul

• Respect integrarea postului pe care il ocup in structura organizationala prin relationare directa cu managerul direct si cu cei functionali;
• Colaborez cu ceilalti angajati pentru a asigura o vanzare eficienta prin intermediul asezarii produselor la raft ;
• Asigur organizarea si coordonarea angajatilor din echipa pe care o coordonez

SARCINI

1. În raport cu utilizatorii mei (clienții)

• Sunt responsabil de comunicarea online si offline cu fiecare utilizator cu care interactionez;
• Prezint utilizatorilor mei atat oferta online cat si offlline;
• Asigur dinamismul activitatii comerciale în zona de captare pentru sportul meu;
• Coroborez comunicarea verbală cu cea non-verbala (mimica,gestica,atitudine): Zambet, Buna ziua,Va rog, Multumesc, La revedere;

• Ma angajez si incurajez ca nevoile utilizatorilor Decathlon sa fie ascultate ;
• Imi insusesc informatiile si datele tehnice cu privire la produsele Decathlon ;
• Ma angajez sa invat sistemul de incasare pentru a avea o incasare rapida si fiabila.

2. În raport cu produsele

• Îmi aleg oferta Omnicanal de produse in concordanta cu proiectul sportului meu;
• Sunt responsabil de a invata toate datele tehnice cu privire la produsele din oferta sportului meu;
• Sunt responsabil de a participa la formările practice pe sportul meu;
• Sunt responsabil de a invata procesele din magazin in care sunt implicat (de ex. incasare, receptie produse, RFID, Basic, etc.);
• Sunt responsabil de a participa si insusi cunostintele din formarile de baza;
• Asigur analiza competitiei cu privire la produsele din sportul meu pentru a garanta cel mai bun raport calitate pret din piata;
• Asigur o buna promovare a ofertei sportului meu, in reteaua partenerilor cu care inchei parteneriate (cluburi, influenceri, etc);
• Verific si asigur procesele de calitate de pe sportul meu (final de colecție, retrageri de la vanzare, trasabilitate, etc);
• Asigur siguranta zonelor de test din cadrul sportului meu;
• Respect procedurile de flux marfa pe sportul meu (comenzi directe, decot, etc.);
• Asigur o anticipare a indicatorilor sportului meu pe 12 si 52 de saptamani, in programul Mypal;
• Asigur rentabilitatea stocului si mentin un nivel scazut al finalului de colectie;
• Asigur ca aranjarea produselor la raft sa fie conform organigramei de aranjare a produselor
• Ma asigur ca procesarea şi aranjarea pe sportul meu al recepţiilor de produse cotidiene şi a retururilor de produse de la recepţie clienti/marfa şi de la cabine începând cu produsele prioritare sa fie cat mai rapida;
• Ma asigur ca fiecare client este informat asupra situatiei stocurilor (Tratarea rupturilor vizuale – prin inventar, basic );
• Ma asigur ca exista un balizaj (pret tehnic) afisat pentru fiecare produs ;
• Ma asigur ca preturile sunt actualizate la raft ;
• Ma asigur de vizibilitatea pretului si a produsului in fiecare TG (Capat de Raft) ;
• Asigur vanzarea produselor din colectia de produse din anii precedenti ( Final de colectie);
• Inregistrez o anticipare(pilotaj) a indicatorilor sportului meu pentru 4 si 12 saptamani in programul adaptat al companiei (Stores).

1. În raport cu ceilalți angajați și managerul

• Imi creez o echipa de angajati sportivi entuziasti, ambitiosi si practicanti;
• Sunt responsabil de recrutarea noilor angajati sportivi pentru sportul meu, in primul rand prin comunitatea sportivilor din care fac parte;
• Sunt responsabil de crearea mediului propice pentru a facilita integrarea noilor angajati din echipa mea, inca de la intrarea acestora in companie;
• Organizez intalniri lunare impreuna cu echipa mea pentru a debrifa proiectul local pe sportul meu;
• Stabilesc cu fiecare dintre membrii echipei mele un plan individual de dezvoltare;
• Initiez si particip la intalniri cu ceilalti Sport Leaderi pentru a conlucra, sfatui si lua cele mai bune decizii, fiecare pentru sportul de care este responsabil;
• Asigur un program de lucru legal si comercial, pentru sportul meu;
• Organizez in fiecare luna programul de lucru in aplicatia pusa la dispozitie de companie pentru angajatii din echipa mea;
• Afisez programul de lucru la avizier pentru angajatii din echipa mea cu cel putin 7 zile inainte de a incepe luna.