Manager Departament Sportiv (Sport Lider Coach)
Profil:
- Esti pasionat de sport, vrei sa fii manager
- Esti dinamic, responsabil si organizat
- Ai spirit de echipa
- Stii sa iei cele mai bune decizii
Descrierea jobului
- In raport cu utilizatorii mei (clienții)
- Asigur un contact direct in relationarea cu fiecare client;
- Imi construiesc o comunitate locala de sportivi, alaturi de care impartasesc pasiunea pentru sportul meu, pe care o anim si conduc prin comunicarea permanenta cu membrii acesteia;
- In raport cu produsele
- Asigur disponibilitatea la raft a produselor prin intermediul programului de stocuri (Stores);
- Dezvolt sportul meu in mod sustenabil, pe termen mediu si lung;
- Construiesc, impreuna cu echipa, un proiect local ambitios pe sportul meu, pe care ma oblig sa il pun in practica cu actiuni concrete stabilite.
- In raport cu echipa și managerul
- Respect integrarea postului pe care il ocup in structura organizationala prin relationare directa cu managerul direct si cu cei functionali;
- Colaborez cu ceilalti angajati pentru a asigura o vanzare eficienta prin intermediul asezarii produselor la raft ;
- Asigur organizarea si coordonarea angajatilor din echipa pe care o coordonez
SARCINI
- În raport cu utilizatorii mei (clienții)
- Sunt responsabil de comunicarea online si offline cu fiecare utilizator cu care interactionez;
- Prezint utilizatorilor mei atat oferta online cat si offlline;
- Asigur dinamismul activitatii comerciale în zona de captare pentru sportul meu;
- Coroborez comunicarea verbală cu cea non-verbala (mimica,gestica,atitudine): Zambet, Buna ziua,Va rog, Multumesc, La revedere;
- Ma angajez si incurajez ca nevoile utilizatorilor Decathlon sa fie ascultate ;
- Imi insusesc informatiile si datele tehnice cu privire la produsele Decathlon ;
- Ma angajez sa invat sistemul de incasare pentru a avea o incasare rapida si fiabila.
- În raport cu produsele
- Îmi aleg oferta Omnicanal de produse in concordanta cu proiectul sportului meu;
- Sunt responsabil de a invata toate datele tehnice cu privire la produsele din oferta sportului meu;
- Sunt responsabil de a participa la formările practice pe sportul meu;
- Sunt responsabil de a invata procesele din magazin in care sunt implicat (de ex. incasare, receptie produse, RFID, Basic, etc.);
- Sunt responsabil de a participa si insusi cunostintele din formarile de baza;
- Asigur analiza competitiei cu privire la produsele din sportul meu pentru a garanta cel mai bun raport calitate pret din piata;
- Asigur o buna promovare a ofertei sportului meu, in reteaua partenerilor cu care inchei parteneriate (cluburi, influenceri, etc);
- Verific si asigur procesele de calitate de pe sportul meu (final de colecție, retrageri de la vanzare, trasabilitate, etc);
- Asigur siguranta zonelor de test din cadrul sportului meu;
- Respect procedurile de flux marfa pe sportul meu (comenzi directe, decot, etc.);
- Asigur o anticipare a indicatorilor sportului meu pe 12 si 52 de saptamani, in programul Mypal;
- Asigur rentabilitatea stocului si mentin un nivel scazut al finalului de colectie;
- Asigur ca aranjarea produselor la raft sa fie conform organigramei de aranjare a produselor
- Ma asigur ca procesarea şi aranjarea pe sportul meu al recepţiilor de produse cotidiene şi a retururilor de produse de la recepţie clienti/marfa şi de la cabine începând cu produsele prioritare sa fie cat mai rapida;
- Ma asigur ca fiecare client este informat asupra situatiei stocurilor (Tratarea rupturilor vizuale – prin inventar, basic );
- Ma asigur ca exista un balizaj (pret tehnic) afisat pentru fiecare produs ;
- Ma asigur ca preturile sunt actualizate la raft ;
- Ma asigur de vizibilitatea pretului si a produsului in fiecare TG (Capat de Raft) ;
- Asigur vanzarea produselor din colectia de produse din anii precedenti ( Final de colectie);
- Inregistrez o anticipare(pilotaj) a indicatorilor sportului meu pentru 4 si 12 saptamani in programul adaptat al companiei (Stores).
- În raport cu ceilalți angajați și managerul
- Imi creez o echipa de angajati sportivi entuziasti, ambitiosi si practicanti;
- Sunt responsabil de recrutarea noilor angajati sportivi pentru sportul meu, in primul rand prin comunitatea sportivilor din care fac parte;
- Sunt responsabil de crearea mediului propice pentru a facilita integrarea noilor angajati din echipa mea, inca de la intrarea acestora in companie;
- Organizez intalniri lunare impreuna cu echipa mea pentru a debrifa proiectul local pe sportul meu;
- Stabilesc cu fiecare dintre membrii echipei mele un plan individual de dezvoltare;
- Initiez si particip la intalniri cu ceilalti Sport Leaderi pentru a conlucra, sfatui si lua cele mai bune decizii, fiecare pentru sportul de care este responsabil;
- Asigur un program de lucru legal si comercial, pentru sportul meu;
- Organizez in fiecare luna programul de lucru in aplicatia pusa la dispozitie de companie pentru angajatii din echipa mea;
- Afisez programul de lucru la avizier pentru angajatii din echipa mea cu cel putin 7 zile inainte de a incepe luna.