Profil:
- Esti pasionat de sport
- Esti dinamic si iti place sa fii in contact cu clientii
- Esti responsabil si ai spirit de echipa
Descrierea jobului
In raport cu utilizatorii mei
- Asigur un contact direct in relationarea cu fiecare utilizator.
In raport cu produsele
- Asigur disponibilitatea la raft a produselor prin intermediul programului de stocuri;
- Asigur o vanzare catre orice utilizator prin intermediul aranjarii produselor la raft.
In raport cu ceilalti angajati si managerul
- Respect integrarea postului pe care il ocup in structura organizationala prin relationare directa cu managerul direct si cu cei functionali;
- Colaborez cu ceilalti angajati pentru a asigura o vanzare eficienta prin intermediul asezarii produselor la raft;
- Parcurg Planul de Integrare de pe platforma internă.
SARCINI
In raport cu utilizatorii mei (clienții)
- Comunic online si offline cu fiecare utilizator cu care interactionez prin intermediul canalelor de comunicație disponibile;
- Prezint utilizatorilor mei atat oferta online cat si offlline;
- Asigur dinamismul activitatii comerciale în zona de captare pentru sportul meu prin promovarea produselor complementare;
- Coroborez comunicarea verbală cu cea non-verbala (mimica,gestica,atitudine): Zambet, Buna ziua, Va rog, Multumesc, La revedere
- Ma angajez si incurajez ca nevoile utilizatorilor Decathlon sa fie ascultate
- Imi insusesc informatiile si datele tehnice cu privire la produsele Decathlon
- Ma angajez sa invat sistemul de incasare pentru a avea o incasare rapida si fiabila
În raport cu produsele
- Cunosc datele tehnice cu privire la produsele din oferta sportului meu;
- Particip la formările practice pe sportul meu;
- Învăț procesele din magazin în care sunt implicat (de ex. Încasare, Recepție produse, RFID, Basic, etc.);
- Particip la formările de bază și aplic noțiunile descrise în acestea;
- Asigur ca aranjarea produselor la raft sa fie conform organigramei de aranjare a produselor
- Ma asigur ca procesarea şi aranjarea pe sportul meu al recepţiilor de produse cotidiene şi a retururilor de produse de la recepţie clienti/marfa şi de la cabine începând cu produsele prioritare sa fie cat mai rapida
- Ma asigur ca fiecare utilizator este informat asupra situatiei stocurilor
- Ma asigur ca exista un balizaj (pret tehnic) afisat pentru fiecare produs
- Ma asigur ca preturile sunt actualizate la raft
- Ma asigur de vizibilitatea pretului si a produsului in fiecare TG (Capat de Raft)
- Asigur vanzarea produselor din colectia de produse din anii precedenti ( Final de colectie)